CONDIZIONI DI VENDITA
 
INFORMAZIONI GENERALI
Le presenti Condizioni di Vendita (“CDV”) sono relative alla vendita a distanza di ricambi auto e/o accessori originali e/o di aftermarket per il tramite del presente sito internet (www.fratellifazi.com).
Il contratto di vendita a distanza si considera concluso tra Fratelli Fazi S.r.l., proprietario di AOQPARTS.COM, (il “Venditore”) e il cliente nel momento in cui l’ordine di acquisto online risulterà inviato.
Il cliente, con l'invio telematico del proprio ordine d'acquisto dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti CDV e si obbliga ad osservarle e rispettarle.
 
PRIVACY E COOKIES
Si rinvia alla policy sul trattamento dei dati personali e alla policy sui cookies presente in apposita sezione del sito internet e raggiungibile tramite il seguente link: https://www.aoqparts.com/privacyecookies.
 
MODALITA' D' ACQUISTO
Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le eventuali spese di consegna precisate sul sito (sono escluse le eventuali spese per il pagamento in contrassegno).
Prima dell'inoltro dell'ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna.
In fase di acquisto, il cliente dovrà indicare il numero di targa e/o il numero di telaio dell’autoveicolo per il quale il prodotto è stato acquistato, al fine di consentire al Venditore di inviare il prodotto perfettamente compatibile con l’autoveicolo del cliente.
Qualora la targa o il numero di telaio non vengano indicati entro 6 giorni dall’acquisto, il Venditore procederà con la spedizione del prodotto che si ritiene compatibile, ma non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile per ogni prodotto difforme inviato. Qualora il cliente vorrà inviare al Venditore il prodotto difforme, potrà farlo a sue spese e tramite corriere a sua scelta. 
Una volta inoltrato l'ordine di acquisto, il cliente riceverà un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell'ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del ricambio/accessorio acquistato.
 
PAGAMENTO

?arte di credito e carte prepagate:
Puoi scegliere il pagamento con carta di credito o carta di debito (prepagate) senza alcun supplemento. Il servizio verrà erogato tramite l’intermediario di pagamenti Stripe.  Il denaro verrà detratto dalla Sua carta dopo che l'ordine sarà stato effettuato.

PayPal:
Dopo aver confermato l'ordine, sarà reindirizzato/a al sistema di pagamento PayPal. È richiesto un conto PayPal. Si prega di effettuare l'accesso per procedere con il pagamento. Senza commissioni.

Bonifico bancario:
È possibile eseguire l'ordine tramite pagamento anticipato effettuato con bonifico bancario alle seguenti coordinate:
IBAN: IT47F 02008 83351 000300235110
Intestatario: Fratelli Fazi S.r.l.
Banca : Unicredit S.p.A.
Le suddette coordinate bancarie verranno inviate anche al Suo indirizzo e-mail subito dopo l'effettuazione dell’ordine online sul nostro sito. Se non verrà effettuato alcun pagamento anticipato entro 14 giorni, considereremo il mancato pagamento come un recesso dall'ordine.

Contrassegno:
Puoi pagare il prodotto acquistato direttamente al corriere, in tal caso l’importo complessivo verrà maggiorato di Euro 6,00.

CONSEGNA DEI PRODOTTI
Il prodotto acquistato, unitamente alla relativa fattura, è consegnato tramite corriere nazionale espresso all’indirizzo specificato dal cliente al momento dell’ordine on-line. Il Venditore comunicherà al cliente il codice della spedizione una volta spedita. Dal momento della spedizione, il Venditore non sarà responsabile della merce in transito e non risponderà di eventuali danni e/o smarrimenti al prodotto causati dal trasporto e imputabili al corriere.
Tutti gli ordini ricevuti entro le ore 10:30 del mattino, dal lunedì al venerdì, verranno spediti in giornata e consegnati entro le 24 ore successive (48 ore per le isole). Gli ordini ricevuti dopo le 10:30 verranno spediti il giorno lavorativo successivo.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare a causa di ritardi causati dai corrieri e non imputabili in alcun modo al Venditore.
Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all'indirizzo da lui indicato nell'ordine, il corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda volta; se il destinatario risultasse ancora assente, la merce verrà riconsegnata al mittente.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
 
-        Che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato sulla lettera del vettore
-        Che l'imballo risulti integro, non danneggiato o, comunque, alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo).

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura ritiro con riserva e specificandone il motivo sull'apposito documento accompagnatorio. Qualora non venga manifestata al corriere, eventuali danneggiamenti da trasporto sono a carico del destinatario e non del corriere o del mittente.

GARANZIA
La maggior parte dei prodotti venduti da Il Venditore sono garantiti per 1 (uno) anno e coperti dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità se il prodotto è venduto a persona fisica, di 12 mesi se il prodotto è venduto ad una persona giuridica (es. officina).
Per fruire dell'assistenza in garanzia, il cliente dovrà conservare la fattura che riceverà con la merce ordinata.
La garanzia per difetti di conformità si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.

DICHIARAZIONI
Il Venditore dichiara e il cliente accetta che fotografie, testi, grafiche, informazioni e caratteristiche riprodotte che illustrano i prodotti sono forniti a titolo indicativo e sono inclini a modifica senza preavviso. I prodotti venduti dal Venditore possono essere montati soltanto sui veicoli o i sistemi raccomandati dal produttore da parte di una persona competente e sotto la sua sola responsabilità. Il Venditore non può mai essere tenuto responsabile delle conseguenze d' un cattivo montaggio o dell' utilizzo di un prodotto che non sia fatto per un dato veicolo.
Con specifico riferimento alle spazzole tergicristalli, il Venditore inoltre dichiara e il cliente accetta che tale prodotto dovrà essere montato da una persona competente e che le richieste di reso motivate da incapacità al montaggio non verranno processati.

DIRITTO DI RECESSO – RESO
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione via email a info@aoqparts.com nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto d'acquisto entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna. Il Venditore invererà successivamente la procedura da seguire.
E’ fondamentale per la sostituzione o il rimborso del prodotto, che lo stesso sia integro, che sia imballato accuratamente nella sua confezione originale, che deve essere integra e completa di ogni accessorio di corredo. Inoltre, i pacchi voluminosi vanno imballati con la carta da imballo mentre i prodotti di piccole dimensioni devono essere inseriti in scatole di cartone Il cliente a proprie spese effettuerà la spedizione tramite posta o con un corriere a propria scelta.  Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero: (i) mancanza dell'imballo originale, (ii) assenza di elementi integranti del prodotto, (iii) danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto, (iv) prodotti sigillati aperti dal cliente (es. olio motore).

RIMBORSO
Qualora il cliente abbia diritto ad un rimborso, le modalità saranno le seguenti:
Rimborso su carta credito o carta di debito: il tempo necessario per visualizzare il rimborso dipende dall'istituto che ha emesso la carta.
Rimborso su conto PayPal: il rimborso sarà visibile entro 48 ore dalla data di ricevimento della merce resa. Il rimborso effettivo sulla carta di credito associata al tuo conto PayPal dipende dall'istituto che ha emesso la carta.
Rimborso per ordini pagati tramite bonifico o alla consegna: il rimborso avviene sul Conto Corrente da te indicato. Se i dati che hai inserito sono corretti l'importo rimborsato dovrebbe essere visibile sull'estratto conto del mese successivo alla richiesta. E’ importante indicare le coordinate bancarie in fase di reso. Il rimborso relativo al costo della merce (spese di spedizione escluse), avverrà entro 14 giorni di calendario, solo dopo aver ricevuto e controllato che la merce rispetti tutti i requisiti.

MARCHI

Tutti i marchi utilizzati in questo sito sono di proprietà dei fabbricanti delle auto a cui si riferiscono. Il loro utilizzo, così come i riferimenti originali inclusi, servono unicamente per aiutare ad identificare il modello d’auto sul quale deve essere montato il pezzo di ricambio. Gli articoli AOQ, TGI o altre varie marche, pur non essendo originali, sono perfettamente adattabili alle auto a cui si riferiscono.

CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene, Il Venditore  si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell'art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l'invio di una comunicazione scritta all'indirizzo elettronico del cliente.

RECLAMI
Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà contattare il numero 335.6296945 o l'indirizzo di e-mail: info@aoqparts.com. Il cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla richiesta.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. La competenza e il foro esclusivo per ogni eventuale azione legale intentata dal cliente il Tribunale di Caltanissetta. Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applicano le norme di legge italiana vigente.