Reso
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione via email a info@aoqparts.com nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto d'acquisto entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna. Fratelli Fazi S.r.l. invererà successivamente la procedura da seguire.

E’ fondamentale per la sostituzione o il rimborso del prodotto, che lo stesso sia integro, che sia imballato accuratamente nella sua confezione originale, che deve essere integra e completa di ogni accessorio di corredo. Inoltre, i pacchi voluminosi vanno imballati con la carta da imballo mentre i prodotti di piccole dimensioni devono essere inseriti in scatole di cartone Il cliente a proprie spese effettuerà la spedizione tramite posta o con un corriere a propria scelta.  Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero: (i) mancanza dell'imballo originale, (ii) assenza di elementi integranti del prodotto, (iii) danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto, (iv) prodotti sigillati aperti dal cliente (es. olio motore).